Términos del Servicio

1. Descripción de los Servicios

La página colasvirtuales.com permite a los negocios registrarse para que sus clientes puedan unirse a una cola virtual y esperar su turno de atención. Los servicios ofrecidos a los negocios incluyen:

  • La posibilidad de ser encontrados a través del buscador de negocios.
  • La administración de clientes, con opciones para marcar como atendidos o cancelar turnos.
  • La capacidad de definir el estado de disponibilidad del negocio (abierto/cerrado), lo que permite habilitar o inhabilitar el registro de nuevos clientes.
  • La opción de compartir su URL de registro para que sus clientes se registren directamente en la cola.

2. Responsabilidades de los Usuarios

Clientes de negocios

  • Los clientes son responsables de proporcionar información correcta al registrarse en la cola, específicamente su nombre.
  • Los clientes tienen la opción de cancelar su turno en cualquier momento, si así lo desean.

Negocios

  • Los negocios son responsables de mantener actualizada la información proporcionada en su cuenta.
  • Los negocios deben gestionar de manera adecuada la cola de clientes, asegurándose de marcar como atendidos a los clientes y cancelar turnos cuando sea necesario.
  • Los negocios se comprometen a utilizar la página de manera responsable y a no emplearla para actividades fraudulentas o ilegales. En caso de detectar un uso indebido, nos reservamos el derecho de suspender o eliminar la cuenta del negocio sin previo aviso.

3. Uso de la página

- Actualmente, la página es de uso gratuito, sin ninguna tarifa de suscripción ni pagos asociados.
- Nos reservamos el derecho de modificar la página en el futuro, lo que podría incluir la introducción de nuevas características, servicios pagos o restricciones en el acceso a algunos servicios.

4. Cancelación de Turnos

- Los clientes pueden cancelar su turno en cualquier momento antes de ser atendidos.
- Los negocios pueden cancelar el turno de un cliente, si fuera necesario, por ejemplo, si el cliente no se presenta en el momento de su turno.

5. Modificaciones de los Términos

- Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios de manera apropiada.